Adınız Soyadınız
:
Telefon
:
E-mail :
:
Denetçi No (Denetçi İseniz)
:
Tarih
:
Konunun sizin için önem derecesi
Değerlendirme Notunuz
5-Çok Önemli
4-Önemli
3-Kısmen Önemli
2-Önemli değil
1-Hiç önemli değil
5-Kesinlikle katılıyorum
4-Katılıyorum
3-Kısmen katılıyorum
2-Katılmıyorum
1-Kesinlikle katılmıyorum
Lütfen her sorunun karşısına “X” işareti ile önem derecesini ve değerlendirmenizi işaretleyiniz.
SORULAR
Konunun Önemi
Değerlendirme
Fikrim Yok
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
Taleplerimiz için geri dönme sürenizi tatmin edici buluyorum.
2
Kuruluşunuz yetkililerine her an ulaşabiliyorum.
3
Hizmetleriniz ile ilgili sözel bilgilendirmeyi doğru
ve yeterli buluyorum.
4
Hizmetleriniz ile ilgili tanıtım faaliyetlerinin yeterli
olduğunu düşünüyorum.
5
Örnek gönderme (veya alma) ile ilgili sıkıntı yaşamıyorum.
6
Personelinizle iletişim problemi yaşamıyorum.
7
Şikayetlerim ile ilgili zamanında ve tatmin edici cevaplar alabiliyorum.
8
Analiz kapsamınızın yeterli olduğunu düşünüyorum.
9
Sonuçlarınızın doğru ve güvenilir olduğuna inanıyorum.
10
Rapor içeriğini açıklayıcı ve yeterli buluyorum.
11
Testleri yeteri kadar hızlı sonuçlandırdığınızı düşünüyorum.
12
Raporların yorumlanmasında (sözel) yeteri kadar teknik destek alabiliyorum.
13
Fiyat politikanızdan memnunum.
14
Faturaları zamanında ve doğru olarak alabiliyorum.
15
Kuruluşunuzla çalışmaktan memnunum.
16
Çalıma saatlerinizin uygun olduğunu düşünüyorum.
Önerileriniz ve Yorumlarınız
Önemli Not
Vereceğiniz bilgiler kalite yöneticisi tarafından değerlendirilecek ve kesinlikle gizli kalacaktır.
©2007
Anasayfa
|
Çevre Laboratuvarları
|
Hizmetlerimiz
|
Güncel
|
İletişim
